El laboratorio ADAB recibe la norma ISO 9001

El pasado lunes 9 de junio, el Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública celebró un logro más: el laboratorio de su Clínica Ambulatoria Docente-Asistencial acaba de recibir la certificación ISO 9001: 2008, por la calidad y buenas prácticas de sus servicios. Muchos sectores participaron en un proceso de ajuste que comenzó hace unos cinco años.

"Solemos decir que este es un proceso que involucra a mucha gente. Es un trabajo mano a mano, cerca de cada equipo. Es un trabajo que tiene mucho que enseñar a cada uno. La calidad es cultura. No sirve de nada presentar cambios. Tenemos mucho trabajo. involucrar a las personas para que sigan el método y juntos podamos caminar ”, explica el responsable de calidad de Bahiana, Luciana Branco.

Ella dice que hoy el Bahiana ya presenta resultados positivos, ya que cuenta con gerentes capaces de identificar las debilidades para que puedan ser resueltas rápidamente, asegurando buenas prácticas y calidad en el servicio.

En su momento se premió al Laboratorio, los Centros de Recursos Humanos, Compras, Almacén, Contraloría, Tecnologías de la Información y Gestión de la Calidad, además del Sector de Mantenimiento de Equipos.

"Estamos muy contentos hoy, porque celebramos otro logro de la Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública, que es la certificación de nuestro laboratorio de patología con ISO 9001. Esto es muy importante para nosotros porque está dentro de nuestra misión buscar la excelencia en todos nuestros servicios. Por supuesto que no nos vamos a detener ahí. También llevaremos esta cualidad a nuestra área académica, buscando la certificación de todos nuestros cursos, comenzando por Medicina ”, declaró el director de Bahiana, Dra. María Luisa Carvalho Soliani.

Dra. Maria Luisa y personal de laboratorio

 
Según la directora del laboratorio, Márcia Moreira, la certificación es el resultado de un trabajo que se viene realizando desde hace mucho tiempo. “Este trabajo se inició con la inauguración del nuevo laboratorio y también con la idea del Prof. Humberto Castro Lima de crear un excelente servicio para atender a los usuarios de ADAB y también a los estudiantes de Biomedicina que allí desarrollan sus conocimientos”, afirmó.

"El proceso de calidad es importante y fundamental para cualquier institución. Para el Bahiana es una oportunidad para nosotros de ajustar las medidas y la calidad. Es una institución enfocada en la calidad. Entonces, los procesos de calidad materializan nuestro enfoque. La certificación vino a enriquecer y expandirse en todas sus dimensiones dentro de la institución ”, declaró la gerente del Centro de Recursos Humanos, Telma Bastos.

La evaluación de Bahiana por la entidad certificadora se llevó a cabo los días 28 y 30 de abril, fecha en la que se dio a conocer el resultado. Según Luciana Branco, aún con la certificación, el Centro de Gestión de Calidad continuará con auditorías internas para verificar el avance de los procesos de trabajo, asegurando el mantenimiento del estándar de calidad.

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