Servicios y productos

Para la mejora continua de los productos y servicios, se monitorean los indicadores de retroalimentación del CPA (Comité de Autoevaluación), los cuales proporcionan datos valiosos para orientar acciones estratégicas de mejora.

ACCESO GRATUITO A INTERNET – El acceso a Internet se realiza a través de una red inalámbrica (EDURoam – Education Roaming), un servicio de movilidad global desarrollado para la comunidad.

SERVICIO A LA COMUNIDAD EXTERNA – La comunidad externa puede visitar nuestras unidades y utilizar la colección para consultas y estudios in situ, así como acceder a computadoras con políticas específicas de investigación y estudio. El acceso se gestiona mediante el registro en el sistema como lector externo, y se requiere comprobante de domicilio, documento de identidad y CPF (Registro de Personas Físicas).

SERVICIOS EDUCATIVOS ESPECIALIZADOS – Desde la perspectiva de la educación inclusiva, ofrecemos servicios educativos especializados que posibilitan el desarrollo de estrategias para que los estudiantes interactúen, se comuniquen y construyan sus aprendizajes de manera autónoma, considerando necesidades específicas, organizando recursos pedagógicos y de accesibilidad (físicos, informativos, digitales), priorizando la igualdad de condiciones, desarrollando la autonomía y promoviendo la inclusión digital, educativa y social.

SERVICIO A LA COMUNIDAD ACADÉMICA – El servicio contempla diversos servicios y actividades adaptándose a las nuevas demandas, tendencias e innovaciones tecnológicas, buscando ofrecer espacios más dinámicos y acogedores para la comunidad académica.

PRÉSTAMO Este servicio es para uso exclusivo de estudiantes, profesores y personal registrados, y requiere la presentación de una credencial de estudiante o de empleado. No se permitirá la recogida a quienes devuelvan publicaciones tarde o tengan multas pendientes.
• Para estudiantes de pregrado y posgrado y empleados: hasta 02 volúmenes.
• Para profesores y monitores – hasta 03 volúmenes.
• La duración de la estancia es de ocho días durante el período académico y de 15 días durante las vacaciones académicas.
Los usuarios que devuelvan el/los título(s) antes de la fecha de devolución establecida acumularán bonificaciones según su pago anticipado. Por cada 30 bonificaciones, se podrá tomar prestado un libro adicional.

RENOVACIÓN – Las renovaciones se pueden realizar de dos formas, presencialmente o en línea, y bajo las siguientes condiciones: 
• podrá efectuarse hasta la fecha de devolución establecida;
• en línea hasta 3 veces, si no hay “reservas” para la misma obra;
• La asistencia presencial es ilimitada, siempre que no existan “reservas” para la misma obra. 

DEVOLVER Los materiales prestados deben devolverse exclusivamente en el mostrador de préstamo. Por lo tanto, los artículos dejados en las mesas, mostradores y estanterías de la Biblioteca no se considerarán devueltos. Las devoluciones deben realizarse bajo las siguientes condiciones:
• debe realizarse en la Biblioteca donde se tomó prestado el material y antes de la fecha de devolución programada;
• El material devuelto fuera del plazo establecido supondrá una multa económica por día y por cantidad de libros.

RESERVAR – El servicio sigue el orden cronológico en el que se realizaron las reservas.
• Se permite la reserva de títulos cuando no existen ejemplares disponibles para préstamo.
• Cuando el libro esté disponible, se enviará automáticamente un correo electrónico para notificárselo.
• El libro reservado estará disponible durante 48 horas, contadas desde el momento de su devolución a la Biblioteca.
• La no recogida del libro por parte del usuario en el plazo establecido supondrá automáticamente la cancelación de la reserva.

TECNOLOGÍA DE ASISTENCIA DOSVOX – Consiste en proporcionar recursos informáticos, con lectura de pantalla, basados ​​en el uso intensivo de síntesis de voz, interfaces adaptativas y programas integrados para ayudar a las personas con discapacidad visual, proporcionando autonomía, independencia y calidad de vida.

• Teclado con letras expansivas negras Cuenta con teclas ampliadas, resaltadas en amarillo, y letras negras con alto contraste visual. Diseñado para personas con baja visión, permite ampliar las letras hasta cinco veces más que un teclado convencional para una mejor visualización. 
• Auriculares con descripción de audio – función que permite la traducción de imágenes en palabras. 
• Ratón háptico – dispositivo que consiste en producir una interfaz con elementos vibratorios capaces de enviar información al usuario, dándole la capacidad de orientación espacial bidimensional y señalizar objetos en un entorno de interfaz informática.
• NVDA (Acceso en Visual Desktop) Es un software gratuito de código abierto que funciona como lector de pantalla. Permite a las personas con discapacidad visual, como las personas ciegas, navegar e interactuar con ordenadores Windows, accediendo a la información mediante voz sintética o dispositivos braille.
• Plataforma ABBYY – el propósito del software ABBYY FineReader es realizar reconocimiento óptico de caracteres (OCR), transformando documentos escaneados, documentos PDF y archivos de imagen, incluidas fotografías digitales, en textos editables y buscables, con el fin de que las personas con discapacidades visuales puedan acceder a los documentos.
• Lupa retráctil con iluminación – una función que permite ampliar el texto y las imágenes para personas con baja visión, haciéndolos más legibles y accesibles.

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE USUARIOS – El programa tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades de información dentro de la comunidad académica, aumentando la autonomía y la calidad de las investigaciones y actividades. 

• Presentación de la biblioteca – Se realiza mediante una visita guiada, con información sobre los espacios, servicios, normativa y demostración de las colecciones (especialmente para alumnos de primer ingreso). 
• Orientación sobre el uso de bases de datos y herramientas – Capacitación en plataformas de investigación, tales como: Portal de Revistas Capes; Repositorio Institucional; Biblioteca Digital de Tesis y Disertaciones (BDTD).
• Orientación sobre el uso de la gestión de referencias – Capacitación en el uso de herramientas que ayuden a organizar referencias bibliográficas y preparar citas y referencias. 
• Orientación sobre la elaboración y estandarización de trabajos técnico-científicos.
• Orientación sobre el uso de fuentes y herramientas en línea para acceder a la información.

CATALOGACIÓN EN PUBLICACIÓN La catalogación en publicaciones es el proceso de describir y catalogar una obra (como un libro o una tesis) antes de su publicación oficial. El objetivo principal es generar un registro de catalogación que contenga información bibliográfica esencial, como autor, título, materia, editorial e ISBN, facilitando la identificación y recuperación de la obra en bibliotecas y sistemas de información. Este registro se incluye en la publicación, en el reverso de la portada, y es un elemento importante para la organización y difusión del material.  

• La ficha de catalogación deberá solicitarse mediante correo electrónico: [email protected]
  

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PRÉSTAMOS INTERBIBLIOTECARIOS (EEB) – Es un servicio que permite solicitar el préstamo de materiales bibliográficos que no están disponibles en el fondo institucional, pero existen en otras bibliotecas socias o con convenio de colaboración con la Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública. 

REPROGRAFÍA – Un servicio de copiado que permite la reproducción de breves extractos de materiales bibliográficos disponibles en la sección de referencia, como apoyo a las actividades de investigación. Su uso sigue las directrices de Ley de Derecho de Autor (Ley N° 9.610/98), que garantiza a los autores el derecho exclusivo de reproducir y disponer de su obra. La ley contempla algunas excepciones para la reprografía en bibliotecas: la reproducción de fragmentos breves de obras y la reproducción de obras en formatos accesibles para personas con discapacidad visual. 

SERVICIO DE ALMACENAMIENTO DE EQUIPAJE – Está destinado exclusivamente a la custodia de las pertenencias de los usuarios durante su estancia en la Biblioteca. Para acceder al candado, los usuarios deben solicitar las llaves en el Mostrador de Servicio, que se controlan mediante el sistema IN-LOCKER. La llave es responsabilidad del usuario y debe permanecer con él durante su estancia en la Biblioteca. La Biblioteca no se responsabiliza de los objetos de valor que se dejen allí. Si el candado se pierde o se daña, el usuario deberá reembolsar el importe.

TV WEB INSTITUCIONAL – Es un canal de comunicación para transmitir información, noticias, contenidos educativos e institucionales a la comunidad académica, incluyendo estudiantes, profesores, personal y visitantes.

ESTACIÓN MULTIMEDIA – Microcomputadores con acceso a Internet e Intranet, para posibilitar la consulta del fondo de la Biblioteca, investigación en bases de datos, biblioteca virtual, portal del estudiante, portal de hemerotecas, etc.