Defensor

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Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública cuenta con un servicio de ombudsman para que estudiantes, empleados, clientes y la comunidad en general expresen su opinión sobre los servicios asistenciales y educativos ofrecidos.

El Defensor del Pueblo Bahiana es un canal de diálogo entre la comunidad y la institución, accesible para que todos puedan expresar sus deseos, elogios, insatisfacciones y sugerencias, tanto para el personal académico como para el personal de asistencia y gestión. 

Cómo funciona
El Defensor del Pueblo está vinculado al Centro de Relaciones Institucionales del Bahiana (RELACI). El servicio actúa en atención, registro, evaluación y envío de felicitaciones, quejas, solicitudes y sugerencias a los sectores responsables, mediando la relación entre la institución y la comunidad con total confidencialidad. 

Propósitos del Defensor del Pueblo
El objetivo de la Defensoría del Pueblo es facilitar el envío de las demandas de las comunidades internas y externas a las áreas competentes de la Bahiana, con el fin de contribuir a la búsqueda de soluciones para cada situación y mejorar los servicios prestados por Bahiana.

De esta manera, el Bahiana puede medir, resolver problemas existentes o incluso anticiparlos.

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